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從北方到南方，富得利改變了我的命運

性格豪(hao)爽的劉總本是黑龍江人，1995年在東北碰到(dao)了前(qian)來采購木(mu)材的富得利董事長孟榮富，二人相識，2000年的(de)時候受孟董(dong)邀請加盟富得利，加入了富得利，對木材與地板業務(wu)嫻熟的(de)他(ta)在富得利擔任了銷售經理等職位(wei)，受到了同事們的(de)認可和(he)公司的(de)嘉(jia)獎。

（寧(ning)波富得利門店展示）

06年(nian)(nian)的(de)(de)(de)時候(hou)，富(fu)(fu)得(de)(de)利(li)準備開拓全國(guo)各地(di)的(de)(de)(de)市場，像劉(liu)憲純這樣(yang)聰明(ming)勤奮又有進(jin)取心的(de)(de)(de)員工有了新(xin)的(de)(de)(de)事業(ye)機(ji)會，為了讓自己的(de)(de)(de)人生更(geng)有價(jia)值感，他(ta)自告奮勇，主動(dong)要求到寧(ning)波(bo)開拓市場。得(de)(de)益(yi)于(yu)富(fu)(fu)得(de)(de)利(li)內部(bu)創(chuang)業(ye)的(de)(de)(de)優惠政(zheng)策，劉(liu)憲純在寧(ning)波(bo)富(fu)(fu)得(de)(de)利(li)擔任總經理已達14年(nian)(nian)之久，依靠他(ta)的(de)(de)(de)才智與奮勇拼(pin)搏精神(shen)，寧(ning)波(bo)富(fu)(fu)得(de)(de)利(li)常年(nian)(nian)位(wei)列富(fu)(fu)得(de)(de)利(li)經銷商前十(shi)，在寧(ning)波(bo)成為最具品(pin)牌影響力(li)的(de)(de)(de)地(di)板品(pin)牌之一，寧(ning)波(bo)多個精裝修樓盤(pan)皆指定采用富(fu)(fu)得(de)(de)利(li)地(di)板，他(ta)親歷(li)并(bing)見證了富(fu)(fu)得(de)(de)利(li)從福(fu)全到袍江、從中國(guo)走向(xiang)世界、從鋪進(jin)千(qian)家萬(wan)戶(hu)到鋪進(jin)國(guo)家殿堂(tang)的(de)(de)(de)榮譽之路。

“沒遇到富得(de)(de)利之前與遇到富得(de)(de)利之后，過的(de)是兩種(zhong)截然(ran)不同的(de)人(ren)生，可(ke)以說孟(meng)總(zong)和富得(de)(de)利改變了(le)我的(de)命運”劉總(zong)說道。

富得利的工程之王，是怎么煉成的？

寧波(bo)，號稱“港(gang)通天下，書藏古今”，是(shi)長三角(jiao)南翼的(de)(de)經濟和文化(hua)中(zhong)(zhong)心，中(zhong)(zhong)國首批沿海(hai)開放(fang)城市，也(ye)是(shi)少有的(de)(de)計劃單列市，在(zai)各項政策和法規(gui)方面一(yi)直走在(zai)浙(zhe)江(jiang)省前列，更是(shi)中(zhong)(zhong)國最早推行精(jing)裝修房的(de)(de)城市之一(yi)，而劉憲(xian)純先生能夠讓多個(ge)精(jing)裝修樓盤皆指定采(cai)用富得利地板，是(shi)有什么秘(mi)訣呢(ni)？

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“首先是(shi)(shi)要(yao)有足夠的專業(ye)(ye)水平和豐富(fu)的經(jing)驗，在這(zhe)個行業(ye)(ye)中做(zuo)專、做(zuo)精(jing)，以及廠家的大(da)力支(zhi)持。”劉(liu)總介紹道(dao)。“這(zhe)幾年各地的精(jing)裝修推廣力度大(da)，對(dui)零售沖擊很(hen)大(da)，地板零售終端許多人都(dou)想(xiang)分(fen)這(zhe)個蛋(dan)糕，不(bu)(bu)過(guo)精(jing)裝修樓盤雖然單(dan)體采購量(liang)大(da)，但是(shi)(shi)要(yao)求很(hen)高，缺(que)少專業(ye)(ye)水平和經(jing)驗的話寸步難(nan)行，而且精(jing)裝房工(gong)程(cheng)也有一(yi)定的風險，需要(yao)廠家的大(da)力支(zhi)持，而富(fu)得利(li)(li)總部無(wu)微不(bu)(bu)至的支(zhi)持和關懷幫(bang)助讓我們(men)免去了后顧(gu)之憂，只需努力向前”，是(shi)(shi)的，富(fu)得利(li)(li)與經(jing)銷商們(men)都(dou)是(shi)(shi)一(yi)家人，富(fu)得利(li)(li)永遠都(dou)會是(shi)(shi)經(jing)銷商們(men)堅強的后盾。

“其次(ci)(ci)是(shi)通過服(fu)務(wu)來(lai)感動人心，打出(chu)口碑，服(fu)務(wu)不(bu)能(neng)只(zhi)是(shi)口頭說說，是(shi)需(xu)(xu)要真金白銀投入的(de)”，無論渠道(dao)(dao)怎(zen)么變(bian)，地板始終(zhong)是(shi)需(xu)(xu)要人安(an)裝(zhuang)的(de)，需(xu)(xu)要人維護(hu)的(de)，為此，劉(liu)總專門成(cheng)立服(fu)務(wu)團隊，每(mei)年光是(shi)人員工(gong)資加車(che)輛費用就需(xu)(xu)要四五十萬(wan)元，為客(ke)(ke)(ke)(ke)戶提供安(an)裝(zhuang)、保(bao)養(yang)和(he)維護(hu)服(fu)務(wu)，一(yi)旦簽(qian)訂(ding)合同，工(gong)作人員會從(cong)送貨一(yi)直跟蹤(zong)到(dao)安(an)裝(zhuang)完第(di)(di)一(yi)次(ci)(ci)保(bao)養(yang)，以及一(yi)周以后的(de)第(di)(di)二次(ci)(ci)保(bao)養(yang)，還有一(yi)個月(yue)以內能(neng)夠做到(dao)3次(ci)(ci)保(bao)養(yang)，這樣(yang)耐心服(fu)務(wu)下來(lai)，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)滿意(yi)度非常高。寧波富得利(li)從(cong)點(dian)滴小事開始的(de)長期堅持給予了(le)(le)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶專業且服(fu)務(wu)特別(bie)好的(de)印(yin)象，積累了(le)(le)大量(liang)老客(ke)(ke)(ke)(ke)戶，成(cheng)就了(le)(le)良好口碑，“許多(duo)項目與訂(ding)單，都是(shi)老客(ke)(ke)(ke)(ke)戶轉介紹的(de)”劉(liu)總自豪(hao)的(de)說道(dao)(dao)。

（寧(ning)波(bo)富得利工(gong)程項目）

成功的背后是什么

成就(jiu)一(yi)個好的(de)經銷商不(bu)(bu)僅需要本人自身的(de)努(nu)(nu)力，品(pin)牌也極為重要。作為國內第一(yi)個將橡(xiang)(xiang)木(mu)(mu)地(di)板(ban)引(yin)入中國市場(chang)的(de)企業(ye)(ye)，富(fu)(fu)得利(li)(li)(li)(li)在(zai)橡(xiang)(xiang)木(mu)(mu)地(di)板(ban)產(chan)品(pin)上進行(xing)了(le)(le)多(duo)年的(de)耕耘，主持編寫了(le)(le)《橡(xiang)(xiang)木(mu)(mu)品(pin)鑒》、《櫟木(mu)(mu)（橡(xiang)(xiang)木(mu)(mu)）地(di)板(ban)消費指南》等(deng)行(xing)業(ye)(ye)權威性(xing)著(zhu)作。經過幾(ji)年探索(suo)和(he)實踐，在(zai)富(fu)(fu)得利(li)(li)(li)(li)和(he)行(xing)業(ye)(ye)同仁的(de)努(nu)(nu)力下，據(ju)行(xing)業(ye)(ye)協會(hui)統計，橡(xiang)(xiang)木(mu)(mu)地(di)板(ban)的(de)市場(chang)份額也在(zai)逐年擴大(da)，從最初10%左右，2010年30%左右，而(er)現在(zai)已(yi)經達到(dao)了(le)(le)50%左右，在(zai)實木(mu)(mu)復合領域，橡(xiang)(xiang)木(mu)(mu)甚(shen)至占(zhan)到(dao)了(le)(le)80%-90%。目前，富(fu)(fu)得利(li)(li)(li)(li)橡(xiang)(xiang)木(mu)(mu)地(di)板(ban)不(bu)(bu)僅在(zai)市場(chang)上收到(dao)眾多(duo)粉絲的(de)追(zhui)捧，就(jiu)連人民大(da)會(hui)堂、和(he)平飯店等(deng)重要國家工程也鋪上了(le)(le)富(fu)(fu)得利(li)(li)(li)(li)地(di)板(ban)！伴(ban)隨著(zhu)國潮復興，富(fu)(fu)得利(li)(li)(li)(li)也開(kai)始(shi)在(zai)產(chan)品(pin)、品(pin)牌、渠道等(deng)方面展開(kai)新(xin)的(de)探索(suo)。未(wei)來(lai)，在(zai)富(fu)(fu)得利(li)(li)(li)(li)等(deng)一(yi)批不(bu)(bu)斷崛起(qi)的(de)家居品(pin)牌的(de)帶(dai)領下，中國家居行(xing)業(ye)(ye)也將迎來(lai)更好的(de)明天。“從事地(di)板(ban)行(xing)業(ye)(ye)，做富(fu)(fu)得利(li)(li)(li)(li)地(di)板(ban)，讓我(wo)覺得很有價值感”劉總(zong)最后總(zong)結道。